MG wspiera przedsiębiorców w tworzeniu centrów usług wspólnych

Wzrost konkurencyjności polskiej gospodarki dzięki wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań w sektorze usług oraz ponad 1,2 tys. nowych miejsc pracy to główne korzyści z inwestycji objętych na wniosek Ministra Gospodarki programami wieloletnimi przyjętymi przez rząd 21 lipca 2010 r. Łączne nakłady inwestycyjne w bankowe centra usług wspólnych i jednostek badawczo-rozwojowych szacuje się na 6,8 mln zł.

Rada Ministrów przyjęła uchwały w sprawie ustanowienia trzech programów wieloletnich pod nazwami:

• „Wsparcie finansowe inwestycji realizowanej przez Citibank International Plc Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie pod nazwą: Centrum Doskonałości Procesów Biznesowych, w latach 2010 – 2012”,
• „Wsparcie finansowe inwestycji realizowanej w Gdyni i we Wrocławiu przez Geoban S.A. Oddział w Polsce pod nazwą: Centrum Usług, w latach 2010 i 2011”,
• „Wsparcie finansowe inwestycji realizowanej przez Tieto Poland Sp. z o.o. we Wrocławiu i w Szczecinie pod nazwą: Centrum Badawczo – Rozwojowe, w latach 2010 i 2011”.

Citibank International utworzy bankowe centrum usług wspólnych w Warszawie, Łodzi i Olsztynie otrzymując w latach 2010-2012 wsparcie z budżetu państwa w wysokości do 1,4 mln zł.  Przedsiębiorca poniesie nakłady inwestycyjne w wysokości  1,4 mln zł ,oraz utworzy 350 nowych miejsc pracy dla  wysoko kwalifikowanych specjalistów dla których dwuletnie koszty zatrudnienia wyniosą ponad 49 mln zł.

Projekt zakłada uruchomienie trzech rodzajów procesów: operacyjnych (m.in.: monitorowanie transakcji klientów, powiernictwo papierów wartościowych, wycena Funduszy Trustees), technologicznych (m.in. administracja dostępami na serwerach i bazach zlokalizowanych w ośrodkach obliczeniowych Citibank poza granicami Polski, kontrola technologiczna i bezpieczeństwo informacji) oraz procesów wsparcia (zarządzanie ryzykiem kredytowym oraz zabezpieczeniami i gwarancjami).

Centra usług stworzy także firma Geoban ponosząc nakłady inwestycyjne w wysokości 1,4 mln zł. Dzięki Projektowi w Gdyni i we Wrocławiu powstanie 447 nowych miejsc pracy (dwuletnie koszty pracy wyniosą ponad 65 mln zł). Na utworzenie centrów usług w latach 2010-2011 firma Geoban otrzyma dofinansowanie z MG w wysokości 1,6 mln zł.

Nowe placówki będą wdrażać usługi bankowe dla klientów korporacyjnych i indywidualnych oparte na złożonych rozwiązaniach IT oraz Business Banking. Geoban zaoferuje m.in. obsługę kart kredytowych i płatniczych, kredytów konsumpcyjnych i samochodowych oraz nowe usługi dla Abbey Bank of UK, np. QRT (Quality Review Team), w celu sprawdzania zgodności kont z regulacjami AML (Anti Money Laundering).

Z kolei dzięki inwestycji Tieto Poland, o wartości nakładów inwestycyjnych w wysokości 4 mln zł, we Wrocławiu i Szczecinie powstaną centra badawczo-rozwojowe, w których zatrudnienie znajdzie 500 specjalistów. Dwuletnie koszty ich zatrudnienia wyniosą ponad 64 mln zł. Firma może liczyć nawet na 5,6 mln zł wsparcia finansowego z MG w latach 2010-2011.

Jednostki te, jako pierwsze na rynku telekomunikacyjnym, będą zaangażowane w działalność związaną z Technologią Ewolucji Długookresowej. Ich zadaniem będzie ustandaryzowanie systemów komórkowych trzeciej generacji (w ramach Projektu Współpracy Trzeciej Generacji - 3^rd Generation Partnership Project). Centra zaoferują usługi doradztwa w zakresie oprogramowania oraz badawczo-rozwojowe w dziedzinie nauk przyrodniczych i technicznych.

***

Polska jest jednym z najważniejszych europejskich centrów usług w sektorze BPO (Business Process Offshoring), który obejmuje m.in. obsługę i doradztwo z zakresu IT. Jakość pracy oraz kreatywność Polaków jest doceniana przez zagraniczne koncerny, które coraz częściej decydują się na przenoszenie do Polski zaawansowanych procesów biznesowych. Podejmowaniu takich decyzji sprzyjają nie tylko niskie koszty pracy przy wysokich kwalifikacjach Polaków, ale także szeroki wybór zachęt inwestycyjnych.