SOLVIT jest internetową siecią, w ramach której państwa członkowskie dążą do praktycznego rozwiązania problemów mieszkańców UE wynikających z niewłaściwego stosowania prawa z zakresu Rynku Wewnętrznego przez organy administracji publicznej.
System funkcjonuje w oparciu o sieć Centrów SOLVIT funkcjonujących w strukturach administracji państw członkowskich. Zajmują się one skargami zarówno obywateli, jak i przedsiębiorców.
Przykładowe sprawy z jakimi można się zgłosić do Centrum to:
- problemy z otrzymaniem zezwolenia na pobyt w innym kraju UE,
- odmowa uznania dyplomu lub kwalifikacji zawodowych,
- kłopoty z rejestracją samochodu,
- sprawy świadczeń społecznych, podatków,
- w przypadku przedsiębiorców: utrudnienia we wprowadzaniu swoich produktów na rynek czy z otrzymaniem zwrotu podatku VAT w innym kraju członkowskim.
Centrum SOLVIT w ciągu tygodnia potwierdza, czy zajmie się zgłoszoną sprawą. Rozwiązuje ją przy współpracy swojego odpowiednika w kraju, którego dotyczy zgłoszony problem. Przewidziany czas na znalezienie rozwiązania wynosi 10 tygodni. SOLVIT działa bezpłatnie.
SOLVIT jest alternatywnym mechanizmem rozwiązywania konfliktów. Działa o wiele szybciej niż w przypadku składania formalnych skarg.
Centrum Solvit Polska:
Departament Spraw Europejskich Ministerstwa Gospodarki:
tel. +48 22 693 53 60
e-mail: solvit@mg.gov.pl
Informacje na temat możliwości zgłoszenia problemu do SOLVIT oraz formularz zgłoszeniowy znajdują się 
na stronie SOLVITU.
