Ostatnia aktualizacja: 2010-01-14

Badanie zadowolenia klienta

1.Jakiego obszaru działalności dotyczył wniosek, który Pan/Pani składał/a w Departamencie Administrowania Obrotem Ministerstwa Gospodarki?: *

zgoda na przemieszczanie materiałów wybuchowych

zezwolenie na obrót hurtowy w kraju napojami alkoholowymi

pozwolenie na przywóz chlorku potasu

pozwolenie na przywóz towarów tekstylnych

pozwolenie na przywóz wyrobów stalowych

wpis do rejestru przedstawicielstw przedsiębiorców zagranicznych

wpis do rejestru kwalifikowanych podmiotów świadczących usługi certyfikacyjne w zakresie podpisu elektronicznego

2. Prosimy dokonać oceny obsługi w skali od 1 do 5

a) dogodne godziny urzędowania: *

b) sprawność obsługi: *

c) czas oczekiwania na decyzję: *

d) przejrzystość stosowanych procedur: *

e) dostęp do informacji dot. stosowanych procedur:: *

f) czytelność i przejrzystość informacji: *

g) czy informacje te były wystarczające do poprawnego złożenia wniosku?: *

h) kontakt z pracownikami DAO był: *

Inne Państwa uwagi dotyczące obsługi:

3. Ogólna ocena Pani/Pana satysfakcji z obsługi dokonanej przez Departament Administrowania Obrotem: *

4. Ogólna ocena jakości informacji, udzielanej przez Departament Administrowania Obrotem: *

Uprzejmie prosimy o ewentualne sugestie dotyczące usprawnienia obsługi oraz poprawy dostępu do informacji:

	Nowe podejście do zamówień publicznych
	Zarządzanie ryzykiem w procesie zrównoważonego rozwoju biznesu
	Zrównoważony biznes - podręcznik dla małych i średnich przedsiębiorstw
	Instrumenty umiędzynarodowienia działalności przedsiębiorców
	Przewodnik stosowania postanowień traktatowych regulujących swobodny przepływ towarów