Zgłaszanie problemów do polskiego Centrum SOLVIT

Przed złożeniem wniosku do SOLVIT prosimy o zapoznanie się z informacjami dotyczącymi ochrony danych osobowych. 

Działając na podstawie art. 24 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. nr 101, poz. 926, z późn. zm.), informujemy, że dane osobowe przekazane do systemu SOLVIT będą wykorzystane wyłącznie w związku z prowadzoną sprawą, w tym także celem kontroli jakości usług świadczonych przez administrację publiczną w zakresie prawidłowego funkcjonowania rynku wewnętrznego.

Dane osobowe będą przetwarzane w Ministerstwie Gospodarki, Plac Trzech Krzyży 3/5; 00-507 Warszawa i ujawniane wyłącznie urzędnikom bezpośrednio zaangażowanym w prowadzenie Państwa sprawy: w ramach krajowej jednostki publicznej, we właściwości której leży dana sprawa; w centrach SOLVIT w innych państwach członkowskich Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz w Komisji Europejskiej.

Osoba zgłaszająca sprawę do SOLVIT nie jest zobowiązana do podania swoich danych osobowych w celu ich przetwarzania w Ministerstwie Gospodarki. Brak danych może jednak uniemożliwić interwencję SOLVIT
w sprawie. W przypadku podania danych osobowych każda z osób, która je podała ma prawo dostępu do danych i ich poprawiania w każdym czasie.

W przypadku konieczności przetwarzania danych, o których mowa w treści art. 27 ustawy o ochronie danych osobowych (dane ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub filozoficzne, przynależność wyznaniową, partyjną lub związkową, jak również danych o stanie zdrowia, kodzie genetycznym, nałogach lub życiu seksualnym oraz danych dotyczących skazań, orzeczeń o ukaraniu i mandatów karnych, a także innych orzeczeń wydanych w postępowaniu sądowym lub administracyjnym), do formularza wniosku SOLVIT należy dołączyć pisemną zgodę osoby składającej skargę na przetwarzanie tego rodzaju danych.

• oświadczenie o wyrażaniu zgody na przetwarzanie danych osobowych (pobierz plik. doc)
• problem można zgłosić online (gdzie można również załączyć zeskanowane dokumenty)  zobacz
• opisać w formularzu (pobierz plik.doc) i przesłać go wraz z kopiami dokumentów dotyczących sprawy:
  • pocztą elektroniczną lub
  • drogą pocztową lub
  • faksem

Z Centrum SOLVIT można się również skontaktować telefonicznie w następujących godzinach:

• poniedziałek, środa, piątek: 12.00-15.00
• wtorek, czwartek: 9.00-12.00